Usługi

Czasami może się zdarzyć, że paczka w ogóle nie dotrze lub dotrze, ale będzie uszkodzona. Przez to uszkodzone będą również znajdujące się w środku produkty.

Dzięki usłudze priorytetowej reklamacji przeskoczysz kolejkę reklamacji, które otrzymaliśmy od klientów przed Tobą. Wszelkie nieporozumienia z przewoźnikiem przetworzymy w ciągu maksymalnie 3 dni po otrzymaniu od Ciebie niezbędnych informacji, wysyłając Ci zupełnie nowe produkty.

Wolisz inną formę rekompensaty? Żaden problem. Nawet jeśli masz wykupioną usługę priorytetowej reklamacji, z przyjemnością ustalimy z Tobą rozwiązanie, które najbardziej będzie Ci odpowiadać (np. wystawienie bonu). Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie.

Tak, i to nie tylko na perfumach. Na wybranych kosmetykach i perfumach możemy wygrawerować laserowo osobistą dedykację zgodnie z Twoim życzeniem. Może to być wyznanie miłości, ważna data lub inicjały.

Co Ty na to? To proste, wystarczy wpisać konkretny tekst bezpośrednio na stronie produktu przed złożeniem zamówienia. Więcej informacji na temat grawerowania i produktów dostępnych w ramach tej usługi można znaleźć tutaj.

Tak. W koszyku możesz zaznaczyć opcję w pełni ekologicznego opakowania, co oznacza, że używamy ekologicznego materiału wypełniającego (zwykle papieru z recyklingu) i zaklejamy zewnętrzną stronę paczki papierową taśmą.

Tak. Z przyjemnością zapakujemy Twoje produkty w eleganckie pudełko prezentowe z satynową wstążką w wybranym przez Ciebie kolorze. Do prezentu możesz również dodać osobistą wiadomość, którą wydrukujemy i dołączymy do prezentu.

Szczegółowe informacje na temat pakowania na prezent można znaleźć tutaj.